Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ставропольский бизнес, 18 февраля 2013 г.

Отдых без опаски

624 просмотра

Уже в феврале многие начинают задумываться над покупкой тура с помощью раннего бронирования. Но на слуху немало историй о банкротстве туроператоров, которое оборачивается финансовыми потерями для клиентов. Поэтому опасения людей остаться и без отдыха, и без денег вполне понятны.

«Сеть магазинов горящих путевок» предлагает клиентам выход из этого положения.

Совместно с ООО Страховая компания «ТИТ» была разработана программа страхования финансовых рисков туристов. Об этой услуге корреспонденту «СБ» рассказала директор офисов в Ставрополе и Невинномысске «Сеть магазинов горящих путевок» Марина Урсова.

Марина, зачем нужна подобная страховка?

Начну с того, что многие слышали о банкротстве нескольких достаточно крупных туроператоров. В итоге сотни их клиентов провели выходные в аэропортах, безуспешно пытаясь улететь на оплаченный отдых. Тысячи человек оказались в подвешенном состоянии за границей, а в некоторых отелях и вовсе обвиняли во всем происходящем самих туристов и не выдавали им багаж. От такого путешествия не получишь никаких положительных эмоций и уж точно не отдохнешь. Для того чтобы вернуть хотя бы часть своих денег, людям пришлось участвовать в достаточно долгой процедуре, ждать, пока компанию официально объявят банкротом, и подавать иски. И далеко не все пострадавшие смогли вернуть свои деньги, поэтому мы предлагаем программу страхования финансовых рисков туриста. При покупке путевки клиент получает страховой полис.

Предоставляет его СК «ТИТ», основанная в 1993 году. Она обладает широким диапазоном лицензий на различные виды страхования и является членом Всероссийского союза страховщиков и Национальной страховой гильдии.

В каких случаях турист получает полное возмещение финансового ущерба?

При банкротстве туроператора, в случае отказа в перевозке, размещении или проживании туриста вследствии неуплаты туроператором. Подчеркну, что для туриста страховка является бесплатной и не увеличивает стоимости путевки. Все расходы берет на себя наша компания. Соответственно, отправляясь в путешествие или бронируя заранее поездку, в случае чего можно не переживать о возмещении финансового ущерба.

Я очень рада, что мы можем предложить нашим клиентам такую услугу. Ведь это реальный механизм, который способен обезопасить агентства и туристов от ненадлежащего исполнения обязательств поставщиками турпродукта.

А каков список туроператоров, участвующих в этой программе страхования?

На данный момент около 15, но количество увеличивается каждую неделю. Из всех купленных у нас путевок в среднем на 80 процентов из них распространяется эта услуга. Отмечу, что крупнейшие организации Pegas Touristik, ANEXTOUR, Coral Travel уже входят в это число. Помимо банкротства туроператора, клиент может столкнуться с рядом других проблем, например, ему не выдали багаж или не предоставили трансфер.

Что делать в этом случае?

Наша сеть имеет круглосуточную службу поддержки туристов за границей Don't worry, при возникновении любых вопросов и проблем человек может позвонить, ему обязательно помогут. Не выдали документы в аэропорту, поселили не в забронированный отель или номер другого класса, наступил страховой случай, а вы не знаете, что делать, или просо опоздали на самолет в любое время и в любой стране помогут операторы службы. Достаточно позвонить по телефону и указать офис, в котором была куплена путевка. Мы прекрасно понимаем, что отдых и путешествие это то, о чем человек мечтает в течение года. Поэтому стараемся, чтобы он был организован идеально.

Беседовала Анна НОВИКОВА.

В материале упоминаются: Компании, организации: Всероссийский союз страховщиков (ВСС) 12191 Национальная страховая гильдия 144 ТИТ 215

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »